
Preguntas frecuentes
Lo que casi siempre nos preguntan.
Y si su pregunta no está aquí, escríbannos — respondemos en menos de 24 horas.
Puebla · Atlixco
Planeación de bodas
Idealmente 6 a 12 meses antes de la boda. Ese margen permite asegurar fecha, venue y proveedores correctos sin pagar prisas. Si su fecha está más cerca, escríbannos igual: valoramos cada caso con honestidad.
Sí. Nuestra planeación se adapta al punto donde están: auditamos lo contratado, cuidamos lo que falta y unificamos todo bajo un mismo concepto.
Pocas, a propósito. Crecemos por profundidad, no por volumen: cada boda recibe a Tania, al equipo completo y al taller sin dividirse entre eventos simultáneos.
El taller floral propio. En Clhei, quien planea la boda también diseña y produce la ambientación — y eso, en la región, casi nadie lo hace bajo un mismo techo. Elimina intermediarios, protege el presupuesto y garantiza que lo aprobado sea exactamente lo instalado.
Bodas destino
Puebla y Atlixco son nuestro territorio natural, y las bodas destino en el resto de México se valoran caso por caso. Vamos donde su historia quiera casarse.
Cholula sí: es parte de nuestro territorio natural y la caminamos como Puebla y Atlixco. Tepoztlán y Morelos los valoramos caso por caso — los conocemos y hemos trabajado en la región, y para bodas fuera de nuestra zona aplican viáticos del equipo. Escríbannos con su lugar y su fecha y les decimos con honestidad si somos el estudio correcto.
Con reuniones en línea, reportes de avance y decisiones documentadas. Ustedes ven cada paso; nosotros cargamos la logística local. La distancia deja de ser un riesgo cuando el diseño y la coordinación viven en la misma mano.
Sí. Hacemos scouting curado con criterio técnico y estético: les presentamos opciones que encajan con su visión, presupuesto y número de invitados — sin que tengan que recorrer la región por su cuenta.
Diseño floral y ramos
Sí. Aunque nuestro fuerte es la boda completa, el diseño floral, la ambientación y los ramos de novia también se contratan por separado. Cuéntanos qué necesitas.
Siempre. Trabajamos desde Atlixco, donde se cultiva buena parte de la flor de México: la de tu boda se corta a minutos del taller y llega en su punto exacto el día del evento.
Eternals — preservación de ramo
Antes de la boda, idealmente al confirmar tu ramo. Las flores tienen un margen corto después del evento: el ramo debe llegar al taller dentro de las primeras 72 horas, y mientras antes mejor. Agendar con anticipación garantiza que tu lugar esté listo cuando llegue, y que alguien te diga esa misma noche qué hacer con él — los tallos en agua y los pétalos secos, porque el ramo bebe por el tallo y una flor mojada se pudre.
Depende del estado de las flores. Si tu ramo tiene pocos días y se mantuvo hidratado, escríbenos hoy mismo. Si ya se secó por completo, valoramos el caso: a veces es posible rescatar flores para una pieza prensada.
Lo decide la distancia al taller, no el estado donde te cases. A menos de dos horas de Atlixco —Puebla, Cholula, Tlaxcala— lo entregas tú, lo recogemos nosotros o nos vemos en un punto medio. Más lejos, viaja con guía exprés: la base de los tallos en algodón húmedo dentro de una bolsa cerrada, para que el ramo beba durante el viaje sin que se mojen los pétalos, y la caja firme con los huecos rellenos. Te acompañamos por WhatsApp en cada paso.
La honestidad primero: el arte no se apresura. Una pieza de resina toma entre 6 y 8 meses por el proceso de secado y curado; un cuadro de flor prensada, de 4 a 6 meses según la temporada. Te compartimos avances durante el proceso.
Sí, siempre que la paquetería y la aduana lo permitan en esa ruta — y eso lo confirmamos antes de comprometer nada, porque cambia según el país y el tipo de servicio. Si cualquiera de las dos lo prohíbe, no lo hacemos: preferimos decírtelo antes que arriesgar tu ramo en una aduana. Escríbenos con tu país y tu fecha y lo revisamos contigo.
Te avisamos en cuanto está terminada y lo decidimos contigo. Si estás a menos de dos horas del taller, la recoges aquí, te la llevamos o nos vemos en un punto cómodo para ti, sin cargo y según disponibilidad. Si estás más lejos, viaja empacada, con guía rastreable y asegurada por su valor declarado: ese envío corre por tu cuenta, y el costo, la dirección y las condiciones los confirmamos contigo antes de despacharla. No la despachamos hasta que estés de acuerdo.
Las piezas más elegidas —cuadros de flor prensada y resina de mayor formato— van de $3,500 a $7,540 MXN según el formato. Los acentos pequeños en resina —porta anillo, gema— acompañan a la pieza central desde $1,500 MXN. Cotizamos por WhatsApp según tu ramo y las piezas que quieras crear.
El ramo que preservamos es el que caminó contigo — no el que voló por los aires. Para el lanzamiento, pídele a tu florista un ramo aparte: la tradición se cumple igual y el tuyo llega intacto al taller. Y nunca lo guardes en el refrigerador o el congelador: es lo único que te pedimos de verdad. Todos los cuidados están en el proceso de Eternals.
¿Nos escribes desde otra ciudad? El envío de tu ramo tiene su propia guía: cómo enviar tu ramo desde otra ciudad.
Consulta y contacto
Por el formulario de la web o directo por WhatsApp. Respondemos en menos de 24 horas para escuchar su historia y explicarles cómo trabajaríamos su boda.
No. La primera consulta de visión es sin costo y sin compromiso. Nos cuentan cómo lo imaginan; les decimos, con honestidad, cómo podemos hacerlo realidad.
Se firma contrato con un anticipo que aparta su fecha, y el resto se distribuye en un calendario de pagos alineado al timeline de su boda. Nada de sorpresas a mitad del camino: cada monto y cada vencimiento queda por escrito desde el principio.
El siguiente paso
¿Su duda no estaba aquí? Es la mejor razón para escribirnos.
Cuéntennos su caso concreto. Preferimos una respuesta honesta a un formulario perfecto.
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