Question 1

¿Cuándo debemos contratar al wedding planner?

Accepted Answer

Idealmente 6 a 12 meses antes de la boda. Ese margen permite asegurar fecha, venue y proveedores correctos sin pagar prisas. Si su fecha está más cerca, escríbannos igual: valoramos cada caso con honestidad.

Question 2

Ya tenemos venue (o algunos proveedores). ¿Pueden sumarse?

Accepted Answer

Sí. Nuestra planeación se adapta al punto donde están: auditamos lo contratado, cuidamos lo que falta y unificamos todo bajo un mismo concepto.

Question 3

¿Cuántas bodas toman por temporada?

Accepted Answer

Pocas, a propósito. Crecemos por profundidad, no por volumen: cada boda recibe a Tania, al equipo completo y al taller sin dividirse entre eventos simultáneos.

Question 4

¿Qué diferencia a Clhei de otros planners en Puebla?

Accepted Answer

El taller floral propio. En Clhei, quien planea la boda también diseña y produce la ambientación — y eso, en la región, casi nadie lo hace bajo un mismo techo. Elimina intermediarios, protege el presupuesto y garantiza que lo aprobado sea exactamente lo instalado.

Question 5

¿Trabajan bodas fuera de Puebla?

Accepted Answer

Puebla y Atlixco son nuestro territorio natural, y las bodas destino en el resto de México se valoran caso por caso. Vamos donde su historia quiera casarse.

Question 6

¿Trabajan en Cholula, Tepoztlán o Morelos?

Accepted Answer

Cholula sí: es parte de nuestro territorio natural y la caminamos como Puebla y Atlixco. Tepoztlán y Morelos los valoramos caso por caso — los conocemos y hemos trabajado en la región, y para bodas fuera de nuestra zona aplican viáticos del equipo. Escríbannos con su lugar y su fecha y les decimos con honestidad si somos el estudio correcto.

Question 7

Vivimos en otra ciudad. ¿Cómo se planea a distancia?

Accepted Answer

Con reuniones en línea, reportes de avance y decisiones documentadas. Ustedes ven cada paso; nosotros cargamos la logística local. La distancia deja de ser un riesgo cuando el diseño y la coordinación viven en la misma mano.

Question 8

¿Nos ayudan a elegir el venue?

Accepted Answer

Sí. Hacemos scouting curado con criterio técnico y estético: les presentamos opciones que encajan con su visión, presupuesto y número de invitados — sin que tengan que recorrer la región por su cuenta.

Question 9

¿Puedo contratar solo el diseño floral o solo mi ramo?

Accepted Answer

Sí. Aunque nuestro fuerte es la boda completa, el diseño floral, la ambientación y los ramos de novia también se contratan por separado. Cuéntanos qué necesitas.

Question 10

¿La flor es fresca?

Accepted Answer

Siempre. Trabajamos desde Atlixco, donde se cultiva buena parte de la flor de México: la de tu boda se corta a minutos del taller y llega en su punto exacto el día del evento.

Question 11

¿Cuándo debo apartar mi preservación?

Accepted Answer

Antes de la boda, idealmente al confirmar tu ramo. Las flores tienen un margen corto después del evento (24–72 horas) y agendar con anticipación garantiza que tu lugar en el taller esté listo cuando tu ramo llegue.

Question 12

Mi boda ya pasó, ¿todavía puedo preservar mi ramo?

Accepted Answer

Depende del estado de las flores. Si tu ramo tiene pocos días y se mantuvo hidratado, escríbenos hoy mismo. Si ya se secó por completo, valoramos el caso: a veces es posible rescatar flores para una pieza prensada.

Question 13

Vivo en otra ciudad, ¿cómo les hago llegar mi ramo?

Accepted Answer

Por paquetería con guía exprés (24–48 h) siguiendo nuestro instructivo de empaque, o con entrega directa si tu boda es en Puebla, Atlixco, Cholula o CDMX. Te acompañamos en cada paso del envío.

Question 14

¿Cuánto tarda mi pieza?

Accepted Answer

La honestidad primero: el arte no se apresura. Una pieza de resina toma entre 6 y 8 meses por el proceso de secado y curado; un cuadro de flor prensada, alrededor de 6 meses. Te compartimos avances durante el proceso.

Question 15

¿Cuánto cuesta preservar mi ramo?

Accepted Answer

Los acentos pequeños en resina comienzan desde $1,500 MXN, y las piezas más elegidas —cuadros de flor prensada y resina de mayor formato— van de $3,500 a $7,540 MXN según el formato. Cotizamos por WhatsApp según tu ramo y las piezas que quieras crear.

Question 16

¿Puedo lanzar mi ramo si lo voy a preservar?

Accepted Answer

El ramo que preservamos es el que caminó contigo — no el que voló por los aires. Para el lanzamiento, pídele a tu florista un ramo aparte: la tradición se cumple igual y el tuyo llega intacto al taller. Y nunca lo guardes en el refrigerador o el congelador: es lo único que te pedimos de verdad. Todos los cuidados están en el proceso de Eternals.

Question 17

¿Cómo agendamos una consulta?

Accepted Answer

Por el formulario de la web o directo por WhatsApp. Respondemos en menos de 24 horas para escuchar su historia y explicarles cómo trabajaríamos su boda.

Question 18

¿La consulta tiene costo?

Accepted Answer

No. La primera consulta de visión es sin costo y sin compromiso. Nos cuentan cómo lo imaginan; les decimos, con honestidad, cómo podemos hacerlo realidad.

Question 19

¿Cómo es el proceso de pago?

Accepted Answer

Se firma contrato con un anticipo que aparta su fecha, y el resto se distribuye en un calendario de pagos alineado al timeline de su boda. Nada de sorpresas a mitad del camino: cada monto y cada vencimiento queda por escrito desde el principio.

Lo que casi siempre nos preguntan.

¿Su duda no estaba aquí? Es la mejor razón para escribirnos.

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